lunes, 22 de septiembre de 2014

Agua Bendita

Agua Bendita

Según lo analizado en los resultados que nos proporciona benchmarking de la empresa  Agua Bendita S.A.S,  de sus estados financieros  en los últimos 3 años, vemos que esta empresa ha tenido un crecimiento notorio en cuanto a sus ventas, pero hemos observado que hay otros factores como lo son el costo de la mercancía vendida y sus utilidades netas las cuales han ido disminuyendo notoriamente, razón por la cual nos detuvimos a analizar el motivo de esto.
En el análisis de las ventas durante estos tres periodos, podemos ver que de un año a otro tienen una pequeña caída (2011 al 2012), que puede expresarse en  varios factores o por varias condiciones del mercado, bien sea por el incremento en los costos de mano de obra y materia prima o por propuestas comerciales de proveedores en el exterior  quienes podrían tener la capacidad de ofrecerle la venta de materia prima a la compañía Agua bendita a un costo por debajo de sus proveedores nacionales, lo que proporcionaría o incurriría en utilidades o perdidas para la empresa.
Con base a las estadísticas que me arroja benchmarking de la empresa Agua Bendita puedo dar alusión, a que esta empresa necesita un incremento en sus utilidades netas ya que las ventas reflejan algo muy diferente y es que han incrementado en el (2012 al 2013).
Asumimos de una u otra forma, la disminución en el tema de las utilidades netas de la compañía, como  una reinversión de la misma, en cuanto a tecnología y apertura a nuevos puntos de venta, lo que podría reflejar  nuevos  ingresos para la compañía.
En conclusión y guiados por los resultados arrojados en los estados financieros de Agua Bendita, nos arriesgamos a afirmar de que esta empresa está pasando por un buen momento ya que arrojado en sus ventas nos muestra claramente de que se han ido incrementado anualmente.
Managing a portfolio of ventures:

Según la evaluación que se le hizo al  P y G de los últimos años de Agua Bendita, como se explicó en el análisis anterior es una empresa que ha tenido una buena utilidad, solo en el año 2012 la empresa decayó, pero para 2013 volvió a aumentar sus indicadores. Aplicando ideas con el Managing a portfolio of ventures, sabemos que en caso de riesgo la empresa está en completas condiciones para recuperarse, pues tiene un potencial enorme de valor agregado, ya que los vestidos de baño de esta reconocida marca, son de excelente calidad y tiene una gran variedad en diseño, factor que hace que sea menos posible el riesgo de la marca. Según el segundo ítem, esta empresa tiene en su poder una alternativa rentable gigante, pues no son solo sus vestidos de baño lo que marca diferencia con base a sus competidores, sino también su ropa diseñada para la playa: Salidas de baño, sombreros, sandalias, y últimamente prendas masculinas como pantalonetas etc. Según el tercer ítem, pensamos que la ampliación de la empresa no implicaría riesgo, pues una expansión de negocio, enfocada en más locales comerciales lo cual reflejaría una mayor cobertura de la marca y la implementación de tecnología permitiría disparar el número de ventas mejorando año tras año sus ventas.

Managing a portfolio of ideas
Como se mencionó varias veces anteriormente Agua Bendita a pesar de haber sufrido una baja en las ventas en el año 2012, en general está bien y con  miras a crecer en el futuro pero de igual forma se debe estar preparados para cualquier crisis o alguna eventualidad que se pueda presentar en algún momento, para lo cual hemos pensado en varias ideas las cuales podrían ser viables para ayudar a la empresa a sobresalir aún más en el mercado Colombiano  y en el internacional ya que la marca cuenta con varias tiendas en el exterior.
Una de las ideas que se nos ocurre es darle un mayor empujón a las prendas masculinas, si bien, el objetivo principal de la marca son las mujeres se ha venido diseñando y poniendo en el mercado en los últimos meses prendas para los hombres, pudiendo tener allí un gran potencial dado que en el mundo actual no solo las mujeres se preocupan por verse bien, si no, que día a días los hombres buscan cuidar más su apariencia y verse mejor , entonces básicamente buscaríamos hacerle un poco más de pantalla a las prendas masculinas. Buscando así incentivar  las compras por parte de los hombres, dándoles promociones, detalles por las compras, otorgándoles facilidades para que realicen sus compras ya sean virtuales o en la tienda directamente.
Por otro lado se podría pensar en hacerle algo más de publicidad a la marca, si bien hasta ahora se ha logrado un excelente reconocimiento y una buena acogida por parte de los clientes con muy poca publicidad creemos que si se invirtiera un poco más en este tema podría dar buenos resultados y obtener más crecimiento para la marca y poder ampliar un poco más el mercado lo cual sería benéfico si pensamos en el futuro.

Por último y aprovechando la gran calidad y valor agregado con el que cuenta la empresa se podría estudiar y analizar la posibilidad de alguna alianza para llevar a grandes ferias de moda y diferentes eventos de gran importancia y magnitud en el mundo las prendas y como se expresó en ideas anteriores poder aportarle un mayor reconocimiento a estos excelentes productos generando así una mayor utilidad para la empresa.

lunes, 15 de septiembre de 2014

Malaysia Airlines

Malasya Airlines.

Descripción:
Malasya Airlines, es la principal aerolínea de Malasia. Inicio operaciones el 1 de Mayo de 1947, bajo el nombre de Malayan Airways Limited. Entre 1971 y 1987, la compañía cambio su nombre a Malaysia Airline Sytem Berhad, antes de recibir su nombre actual. Es una de las 4 únicas aerolíneas que ha obtenido la calificación de 5 estrellas de Skytrax (Auditoria creada en el reino unido, para las aerolíneas).
En 2006 la compañía lanzo un plan de reestructuración. Abandono 99 de sus 118 rutas interiores, redujo la flota de aeronaves y adicional a esto despidió a un tercio del personal.


Problemática:
La serie de dos accidentes tan seguidos y catastróficos como los de los vuelos MH370 (En el indico) y MH17 ( En Ucrania) con cerca de medio millón de víctimas mortales , ha dañado terriblemente la imagen de la compañía y la a puesto al borde de la quiebra.
Aunque no se han aclarado las causas y circunstancias del primer accidente y que en el segundo se perfila como un ataque de misil, la empresa Malasya Airlines tiene una responsabilidad muy baja en ambas tragedias, su cotización en bolsa ha bajado un 29% debido a la caída de reservas, pues el miedo se ha generalizado entre sus clientes potenciales.
En consecuencia, según varios expertos, es muy difícil para Malasya Airlines recuperar su credibilidad, lo grave del asunto es que sus cuentas no estaban precisamente buenas antes de los accidentes.
El gobierno Malayo posee un 69% de sus acciones pero ya advirtió que a pesar de esto no aportara más dinero  mientras no se mejore la gestión.


Solución:
Hay que tomar medidas drásticas y no son precisamente buenas para la aerolínea pues debido a las bajas en bolsa, es necesario entrar en un aprieto económico, lo que incluye: reducción de salarios, ahorrar costos, cambiar sus directivos y renovar sus flotas aéreas  que son mas de 100 unidades de Airbus y Boeing. También se le recomendaría hacer un cambio de imagen, pues debido a estos accidentes y su aterrizaje forzoso de las ultimas horas, Malasya Airlines se ha posicionado como una aerolínea maldita. Es necesario volver a llegar al mercado con una nueva imagen de seguridad, promociones etc.


lunes, 25 de agosto de 2014

LUZ Y AMBIENTE

LUZ Y AMBIENTE S.A


Es una empresa dedicada al diseño y fabricación de productos de iluminación y decoración, tales como lámparas, portarretratos, cuadros, candelabros entre otros productos decorativos.
Esta empresa lleva aproximadamente 12 años en el mercado. Sus productos son distribuidos en todos los almacenes HOME CENTER del país y los almacenes EASY ubicados en ciudades principales como Bogotá y Medellín.

PROBLEMÁTICA

1.La maquinaria que se utiliza para la fabricación de sus productos, son muy sencillas, pues cumplen una labor estrictamente necesaria y no cuenta con buena tecnología, ya que llevan un tiempo sirviéndole a la empresa, lo cual hace que sus procesos de una u otra forma se demoren más del tiempo establecido.

2.Adicionalmente podemos evidenciar que dentro de la empresa existe una ausencia de registros o controles lo cual hace que los procesos no se realicen de una manera organizada o las tareas que debe cumplir cada persona se ven desenfocadas en algunas ocasiones, es decir,  no hay un correcto uso de los medios tecnológicos o los beneficios que tiene llevar registros y controles mediante Excel o plantillas previamente diseñadas para lograr una organización y un desarrollo óptimo ya sea del tiempo, de los recursos o de la maquinaria

SOLUCIÓN

1.Invertir en maquinaria con mejor tecnología que nos permita realizar los 4 procesos que se necesitan para hacer una lámpara, estos procesos son: producción de la base el filamento, producción de las bombillas, preparación del portalámparas y el ensamblaje.  La cual le permita a LUZ Y AMBIENTE cumplir totalmente con los pedidos que hacen los almacenes de quienes somos proveedores y así mismo proporcionar una mejor calidad a los productos que ofrecemos.

2.Pensando en esta falencia vemos que  en la empresa debe implementar herramientas que faciliten el control y los registros de todos los procedimientos que se realizan en la empresa ya sea mediante Excel (tablas dinámicas, diagramas, gráficos) o una plantilla diseñada especialmente para que todo quede documentado y se cree un historial en el tiempo de todo lo concerniente a la producción o bien sea con un programa especial que cuente con todo lo necesario para llevar los controles anteriormente mencionados. Además debemos contar con una capacitación clara y concisa para que los empleados aprendan a manejar las herramientas que se decidan implementar y poder hacer el registro de una manera óptima, clara y precisa. 

lunes, 11 de agosto de 2014

Esprit



Esprit es una marca de moda internacional que nació en el año de 1968 en San Francisco .Está presente en más de 40 países con más de 900 tiendas minoristas y más de 8500 puntos de venta al por mayor que incluyen franquicias y espacios de venta en grandes almacenes, que están en sintonía con los estándares de calidad de la empresa y la esencia de la marca. 

Antecedentes
Esprit Colombia es una marca con trayectoria en el mercado, cuenta con 30 tiendas en el canal Retail y esta presente con su marca juvenil Edc by Esprit en diferentes tiendas multimarca como Fruta fresca, Swing, Escape, Memes etc. En el canal, las tiendas de Medellín deben cumplir un presupuesto mensual de ventas, si lo logran, tendrán como incentivos premios de la marca correspondientes a jeans, camisas y camisetas.

Problemática
Actualmente se ha identificado una falencia a la hora de entregar los premios correspondientes que se dan  por cumplir el presupuesto, ya que en el lugar que se reclaman (bodega) es un área  con personas que tienen temperamentos fuertes y en algunas ocasiones hirientes lo que desanima a los vendedores de las diferentes tiendas a ir a reclamar el premio que se ganaron  con tanto esfuerzo, el punto en este tipo de inconvenientes es que los vendedores están desmotivados  y no están interesados  en vender la marca por la respuesta que reciben por parte de Esprit, no se sienten a gusto y piden que se les reconozca el esfuerzo durante todo el mes por cumplir el presupuesto es decir que sean bien  recibidos por el personal que entrega los premios .

                                                                      Solución
1.    Uno de los primeros pasos seria empezar por la gente que trabaja en la bodega ya que desde allí es donde encontramos que fallan las cosas, es decir buscar la forma para que las personas que allí laboran mejoren la manera de tratar a la demás gente de la compañía,  lo cual se podría lograr mediante charlas, y conferencias en las que las personas tanto de bodega como vendedores y directivos se concienticen de  la importancia del buen trato y el respeto hacia todos los que hacen parte de la organización ya sean internos o externos

2.    La solución es motivarlos hacerlos sentir importantes, para ello, cada mes que cumplan el presupuesto se les dara un reconocimiento en el lugar donde reclamen el premio, dándoles desayunos y haciéndolos sentir que son el motor y parte fundamental de la marca. ya que sin la colaboración de estas personas la marca no podría salir adelante







lunes, 4 de agosto de 2014

Exito.com


Exito.com es la tienda online más grande de Colombia y una de las más importantes en Latinoamérica del grupo casino. Actualmente cuenta con más de 15 años de experiencia en comercio electrónico en el país y recibe anualmente más de 38.000.000 de visitas.

Diagnóstico

Diariamente en el área de éxito.com  se trabaja en las ofertas que saldrán al día siguiente en la página web. Para que las ofertas se vean reflejadas en esta  página, deben pasar por 3 filtros:
1.  Los Negociadores Son los que reciben las ofertas por parte de los proveedores. Éstas ofertas son consolidadas en un archivo de Excel y luego enviadas al área de activación comercial.
2.   Activación comercial es el área encargada  de darle un orden a la información que se recibe por parte de los negociadores. Ésta información se consolida en un archivo de Excel y adicionalmente se piden los datos faltantes de la oferta para poder enviarla al tercer filtro y logre ser publicada correctamente en la página web (Las ofertas necesitan links y programación de descuentos para poder acceder a ellas), el encargado de hacer éste proceso es el equipo de contenido.
3.   El equipo de diseño es el encargado de dar el toque final a la información que será publicada al día siguiente, se encargan de crear las piezas  con las respectivas ofertas que saldrán en promoción en la página Web.  Luego de tener las ofertas diseñadas completamente, se imprimen y se pasan nuevamente al grupo de activación comercial, quienes les dan el último OK, en caso de que éstas estén correctas se programan en una plataforma pata finalizar el proceso y puedan verse al día siguiente.

Problemática

La entrega de la información por parte de los negociadores encargados de Mercado, tecnología, deporte, hogar y textil, es muy lenta y confusa, lo que ocasiona errores y demora a la hora de montar los productos a la página web.
 La mayoría de veces hay muchos cambios en la información, tanto de precios como de productos, lo que indica que hay que volver a empezar todo el proceso. La culpa es tanto  de los negociadores como de  los diseñadores, ya que en ocasiones se equivocan montando ofertas con precios que no son o con imágenes que no corresponden a la oferta. ¿Que genera esto?  Que los horarios de las personas se extiendan hasta altas horas de la noche sin recibir pago alguno, generando descontentos.

                                                                         Solución

1. La solución dada fue crear un archivo en  google docs., pues este disminuiría la probabilidad de equivocaciones ya que se llevaría un control de responsabilidades (Manejada por activación comercial), horarios y funciones por parte de los encargados de éxito.com, lo que generaría grandes beneficios ya que cada uno podría modificar la parte que le corresponde sin retrasar ni alterar el trabajo de las demás personas que necesitan o que estarían trabajando simultáneamente en el archivo
2. La información será más clara y precisa ya que solo se hará  una revisión al final  cuando el archivo este completo, lo que tendría mejores beneficios dado que sería una sola aprobación después de haber pasado por los demás 

domingo, 27 de julio de 2014

Credintegral ( Noticia 1)

CREDINTEGRAL
La empresa CREDINTEGRAL SAS está ubicada en el sector real; inició aproximadamente hace 2 años y está abalada 100 porciento por la empresa GANA, con el fin de lanzar al mercado su único producto la tarjeta RIS.
TARJETA RIS
¨red de inclusión social´´
Es un sistema convencional de pago, soportado en operaciones crediticias, ubicado en la base social, que propende por la inclusión de los estratos 1, 2 y 3, permitiéndoles el acceso a bienes y servicios a través de una amplia red de establecimientos de comercio.
Ésta tarjeta fue creada con un fin netamente de consumo, de beneficiar a la personas de estratos bajos proporcionándole seguridad en el momento de su compra. Otro aspecto para resaltar es que la tarjeta RIS ofrece múltiples ocasiones de uso como lo son los avances en efectivo y  compra de productos en pequeños establecimientos de comercio como tiendas, misceláneas, carnicerías, supermercados y farmacias afiliadas al sistema RIS.
ANTECEDENTES
Credintegral es una empresa que salió al mercado con  un producto llamado (tarjeta RIS), el cuál lanzó de una forma  apresurada y teniendo demasiados problemas por resolver.
Problemas como incumplimiento con la entrega de tarjetas para los usuarios, ya que el único proveedor (cadena) incumplía con las fechas de entrega y la deficiente  distribución de tarjetas a los respectivos Gana servicios por parte de ellos mismos.
Por otro lado los problemas que se presentaban con las terminales o datafonos, las cuáles se bloquean y se desconfiguraban frecuentemente  por problemas técnicos o por falta de uso, lo cual generaba descontento y poca credibilidad por parte de los operadores de la tarjeta.

La falta de recurso Humano es una gran problemática en ésta empresa, ya que cuenta con pocas personas que se encargan de promocionar  la tarjeta RIS (llenando solicitudes) y llevar un control en los establecimientos de comercio en cuanto a los objetos publicitarios ( flanyer, banderines, entre otros).

Por último una de las problemáticas más grande de esta empresa es que la gerencia descuida aspectos fundamentales como lo es el ingreso de establecimientos de comercio nuevos al sistema RIS, dando prioridad a la afiliación de nuevos tarjetahabientes desenfocándose asi de su principal objetivo que era facilitar la compra de bienes de consumo masivo en establecimientos de comercio.

SOLUCIONES Y RECOMENDACIONES

1.    Debido a la problemática que credintegral tiene con su único proveedor (cadena), la única solución certera que logramos identificar fue realizar un cambio de proveedor, ya que se intento llegar a un acuerdo con el mismo y no se logro. En el momento en que encuentren un proveedor responsable con los acuerdos de envió de la tarjeta a su destino final (usuarios) se logrará generar credibilidad y confianza ante los usuarios de la misma.
2.    Respecto al tema del recurso Humano, la alternativa sería vincular personal calificado, para  desempeñar funciones de asesoría personalizada y lleven control de cada uno de los procesos; en el momento que haya mayor número de asesores comerciales, podrán abarcar con mayor facilidad todas las zonas donde haya presencia de la tarjeta RIS.

3.    Con la situación de los establecimientos de comercio, la única solución viable para que ésta situación mejore es que CREDINTEGRAL más que preocuparse por afiliar posibles usuarios de la tarjeta RIS, se preocupe por vincular establecimientos que son quienes realmente hacen que éste modelo de negocio se lleve a cabo.